两年淘宝记事-听小卖家的经历杂谈
这篇杂谈很长，编辑修改了几天才决定发上来的。谢谢能看完的朋友们~
在淘宝创店快两年了，总是断断续续的在管理店铺。生意也一直冷清到现在。自己寻找了一下主要原因：
1.生意清淡，算起来一直亏大于盈，虽然坚持到现在，但心里还是觉得不舒服。
2.做代理看不到宝贝实物，对宝贝信心不足，不敢于推广出去。
3.上论坛、社区一点也不勤快，基本上就不怎么去，就很少露脸了。
4.开了一段时间的标准旺铺发现生意还是一样冷清，又关了，没有开通消保，据说开通的浏览量会变高，一直没舍得冻结1000块大洋进去。
现况：
1.有现货（正在更新），觉得很不错，面料质量都不错，而且都物超所值，倍增了信心。
2.旺铺也开了，店铺也装修了一下。消保正在申请加入。（看了论坛上很多卖家都是这样渐渐好起来的）
3.所有宝贝都是自己辛苦拍摄的，完全正宗的实物拍摄，模特也是自己和小侄女担任。
4.现在也逛论坛社区了，这不，开始写帖子了。
打开旺旺，看看店铺是每天的必修课。
开淘宝店到现在我代理过很多产品，男装、女装、饰品、居家用品、泳装、化妆护肤品，上千个宝贝，这个上架了没生意，那个上架也没生意，一直很飘摇不定啊。都没有能让我冲出心心的行列。慢慢打消了我打理店铺的积极性。即使是这样，我还在坚持。和我一起开淘宝店的同学们，早就放弃了，真佩服只有我还挂着代理的宝贝一直开到现在更换完全现货宝贝。
其实之前就想做现货的，可是我却懒了那么久就是怕拍照、处理图片、统计存量、包装发货等一些琐碎但又必不可少的事。
就是要吃苦耐劳，亲力亲为：
要在淘宝创业吃点苦才会成长，于是这些天就开始拿衣服拍照，装修店铺，一直弄到很晚。实话说拍照确实不是个轻松的活，拍整体、局部、细节，做工面料等都要有所反映，才能让买家清楚的看到你的宝贝放心的购买。
开始几个宝贝拍的不太满意，后来拍多了就顺手了。熟能生巧啊。拍完还要稍微处理一下，有些颜色显示有色差的尽量调的接近原色。最近拍了4、5百张照片，连同店铺装修的图片大约处理了3、4百张呢，真是浩大的工程啊。可怜我瘦小的身躯了。（模特图也是自己设置定时拍的，好累~·~）
常逛社区论坛，一定会有收获：
最近也开始逛论坛社区学习学习呢。看到别人能编辑这么有吸引力的帖子，所以自己也来念叨念叨了。前阵子在自己开的帮派写过一个帖子被录取在服饰频道页面，一天浏览了4千多下，店铺顿时也上千浏览。就是因为代理的货千篇一律没有自己的特色，成交量也很少。（这也是刺激我狠下心做现货的原因之一） 所以精心写个好帖不仅对别人有激励作用参考作用，对自己也许也会是一种转机。
同时论坛、帮派有很多活动要试着参加看看~ 比如拍卖、秒杀等等。不少卖家就是通过这样的活动生意逐渐好起来的。
淘宝这么久，也遇到过各种各样的事，讲讲身边的故事吧。
买卖双方需要相互理解、相互沟通：
一天夜里很晚了，我睡着了，电脑开着，旺旺响了，老公帮我接了生意，因为是代理的，只看得到图片，描述说是米色的，因为照片的色差，他向买家说是灰色的，后来又说灰色图片的毛衣就是选项中的米黄色。（这样说其实意思就是米黄色）买家理解错了就一直以为是灰色的拍下付款了。到货以后买家联系说我的衣服发错颜色了，她要的是灰色的，不是米黄的。我和买家、上家沟通了老半天，上家不给退货，买家也坚持不喜欢不要，买家又只截出灰色的聊天记录的证据说是我方的错要求退货，退货的邮费还要我出。从来没有遇到这样的情况，由于当时维权意识还很薄弱，最后只能把衣服退给我了，衣服是很不错，号大了我也不能穿，闲置在家，一下损失了180元。
所以卖家要了解自己的宝贝，并且双方都要注意理解对方的意思。充分维护好自己的权益。
卖家必须了解清楚自己的宝贝：
是去年夏天的事，代理了泳装的时候。买家收到货后我去关心一下收到的宝贝是否喜欢，她回我说泳衣里怎么会有沙子，是不是用过的，说从来没见过这么不厚道的卖家，我也懵了一下。怎么可能是用过的，我问上家可都是新的，不会卖用过的泳衣的。让她拍照给我看她说剥掉了，最后退了几块钱给他，又是一个没利润的单。
做代理就是看不到实物，所以自己也没很大信心说我的东西一定是好的。也是一个弊端啊。所以了解自己卖的宝贝也很重要。
要信誉还是要尊严：
我开了个帮派，加入了170多人，还有一个帮派专用群，群里有很多热情的卖家交流经验，聊聊天。一天一位成员说她被职业差评了，说东西没有一样满意的要求全部退款并不退货，就给改好评。小卖家遇到这样的事也不好驾驭，不同意吧，怕差评影响以后的生意，同意了吧，也不甘心，肯定会郁闷好一阵子。为了长远，只能选择退款。
前些天看到一个帖子说“小卖家，要信誉还是要尊严”的帖子，说的真好！可身边被差评的朋友都这样不要了尊严。如果卖家一直这样被职业差评就去妥协，那职业差评者不是会越来越猖狂了。
其它问题：
